Foire aux Questions

 

Quand est-ce que je vais recevoir mon passeport ?
Deux semaines environ avant le début des vacances.

La photo est-elle indispensable ?
Oui, elle sera collée sur ton passeport que tu dois TOUJOURS avoir sur toi: pour les transports, les activités et les bons. Tu dois être facilement identifiable, la photo doit être récente mais il n'est pas indispensable qu'elle soit aux normes strictes des photos pour pièces d'identité.

Est-ce que je dois me dépêcher pour renvoyer mes choix?
Non car notre programme informatique ne tient pas compte de l'ordre d'arrivée des inscriptions. Le programme est conçu pour gérer toutes les demandes équitablement. Regarde ta feuille ou la brochure, la date pour l'inscription des choix (ou de renvoi) y figure.

Comment l'âge est-il calculé ?
L'année fait civile fait foi... par exemple si tu es né en octobre 2008: le programme informatique considérera que tu as 9 ans (en 2017) même si tu n'as pas encore fêté ton anniversaire.

Est-ce que je suis obligé de choisir 2 semaines?
Le passeport est valable 2 semaines (il faut mentionner lesquelles lors du choix des activités). Il est possible de ne choisir qu'une semaine. Il va de soi que tu obtiendras moins d'activités. De même si tu ne mentionnes aucune activité certains jours, tu obtiendras un passeport moins bien garni.

Pourquoi faire mes choix par internet?
Parce que cela évite des erreurs (p.ex noter un n° qui n'existe pas, une activité à une mauvaise date ou une activité qui n'est pas ou plus de ton âge) et parce que cela allège le travail des bénévoles.

Est-ce que je peux m'inscrire avec un autre enfant ?
Oui, 2 (pas plus) passeports similaires sont possibles mais vous devez choisir les MEMES activités et être dans la même tranche d'âge. Lors de l'inscription des choix via le site internet, il faut cliquer dans la case "Je souhaite me jumeler avec...": ensuite seul l'associé principal inscrit les activités. Si vous retournez vos choix par la poste, vous devrez envoyer vos bulletins agrafés ensembles. Il est bien évident qu'il n'est pas possible d'obtenir des activités où une seule place est proposée.

 Pourquoi dois-je choisir jusqu'à 4 activités par jour ?
Afin d'accroître fortement les chances de recevoir un passeport intéressant et varié. Plus tu mets de choix, plus le programme informatique a de possibilités pour trier et attribuer les activités.

Combien est-ce que je reçois d'activités ?
Si tu as indiqué suffisamment d'activités différentes (35 choix env.): entre 6 à 8 réparties sur les 2 semaines. Les bons sont valables durant les 6 semaines (se référer aux horaires indiqués au début de la brochure).

Le jeudi, jour de vente, je ne suis pas là. Puis-je demander à quelqu'un de me remplacer ?
Oui, il suffit de donner ton bulletin d'inscription rempli et signé, ta photo récente, ta pièce d'identité et l'argent à la personne qui te représente.

Je n'ai pas de carte d'identité, que faire ?
Le passeport ou le livret de famille font très bien l'affaire. La pièce d'identité est surtout nécessaire pour s'assurer de ta date de naissance.

Quand faut-il payer le passeport ?
Le jour de la vente. Les différents points de vente figurent sur le bulletin d'inscription. Merci de prévoir la somme exacte.

Y a-t-il un rabais pour les familles ?
Un passeport coûte 60.- frs, à partir de 3 enfants, cela coûte 140.- frs.